らくアプリ 利用規約

1. 本アプリでできること

本アプリは、スマートフォンのホーム画面を大きなボタンで置きかえ、電話・電話帳・おしらせ（通知）・メモ・ルーペなどへの入口をまとめる「ランチャー」です。

• Android では、端末の既定のホーム画面として設定することができます。
• iPhone / iPad では、OS の決まりにより、ホーム画面そのものを置きかえることはできません。本アプリはひとつのアプリとして動きます。
• 本アプリは、迷惑電話をブロックしたり、他のアプリの着信や通知を代わりに知らせたりする機能を持ちません。

2. ご本人がお使いになる機能は無料です

ホームのボタン、電話、電話帳、短縮ダイヤル、おしらせ、メモ、ルーペ、楽しみ、読み上げ、文字の大きさ、設定のロック、はなれて設定、緊急連絡、まるごと控え、おしらせのまとめ作成、ご家族の顔のまとめ登録、見守り「おげんき たより」の基本（最後に使った時刻と今日の回数、いつもの時間を過ぎても一度も使われていない日・緊急ボタン・たよりが届かなくなったときの知らせ、見る家族 1 人）は、すべて無料でお使いいただけます。期限はなく、お支払いがないことを理由に、これらが止まったり、使えなくなったりすることはありません。

3. 「おげんき たより」をもっと見る（買い切り）

見守り「おげんき たより」で、ご家族が見られる内容を増やす機能を、買い切りで販売しています。

• お支払いは、App Store（Apple）または Google Play（Google）を通じて行われます。当方がクレジットカード番号などのお支払い情報を受け取ることはありません。
• 含まれるもの：薬の ✓（その日に予定された回数のうち何回押されたか）、この7日と30日の記録、見る家族を 2 人以上にすること。内容は改善のために変わることがあります。
• お支払いがなくても、期限が切れても、ご本人の端末は何も変わりません。いつもの時間を過ぎても一度も使われていない日・緊急ボタン・たよりが届かなくなったときの知らせは止まりません。
• 同じ Apple ID / Google アカウントであれば、機種を変えてもアプリ内の「購入を戻す」から無料で復元できます。
• 以前のバージョンで「広告を消す」プランをお申し込みいただいていた方と、以前に「ごかぞくパック」をお買い上げいただいた方は、追加のお支払いなく使えます。

返金について

お支払いは Apple または Google が受け取っており、返金の可否と手続きは、それぞれの規約に従って Apple または Google が判断します。当方から直接返金を行うことはできません。お手数ですが、次の窓口へお申し出ください。

• iPhone / iPad：Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）
• Android：Google Play ヘルプの「払い戻しをリクエストする」

以前の自動更新プランをご契約中の方へ

旧バージョンの「広告を消す」自動更新プランは、新しくお申し込みいただけません。すでにご契約中の場合、解約されるまでは自動更新が続きます。解約は、アプリからではなく端末の設定（iPhone は「設定」＞ご自身の名前＞「サブスクリプション」、Android は Google Play の「定期購入」）から行っていただく必要があります。

4. 広告はありません

本アプリには広告を表示しません。広告のための「トラッキングの許可」をお尋ねすることもありません。当方は、広告目的で利用者を追跡したり、第三者に個人情報を販売したりしません。

5. データの取り扱い

くわしくは、らくアプリ専用のプライバシーポリシーをご覧ください。ここでは要点を書きます。

らくアプリのプライバシーポリシー

端末の中だけに残るもの

ホームのボタン、ご家族の顔写真、おしらせ（通知）の予定、メモ、緊急連絡先、設定、4 桁の番号は、お使いの端末の中だけに保存されます。当方のサーバーに送られることはありません。

「まるごと控え」で作られるファイルと、「はなれて設定」の RAKU1- で始まるコードも、端末の中で作られます。それをどこへ送るか（メール、LINE、AirDrop など）はお客様がお選びになるもので、送り先の取り扱いについて当方は責任を負いません。

端末の外へ出るもの

• 天気：天気は、はじめは「出さない」になっています。お客様が天気を出す設定にされたときだけ、Open-Meteo（open-meteo.com）へおおよその位置だけを送ります。位置は小数第 2 位（およそ 1 km）に丸めてから送っており、それより細かい場所は送りません。お名前・電話番号・端末の識別子は送りません。町の名前でお選びになる場合は、入力された町名を同じ Open-Meteo の地名検索へ送ります。
• ボタンを増やすとき：アプリの絵（アイコン）を取り寄せるために、Apple の itunes.apple.com へ、あらかじめ決まったアプリの一覧を問い合わせます。お客様の端末に何が入っているかは送りません。
• 不具合の記録と利用状況：アプリが落ちたときの記録と、どの画面が開かれたかのおおまかな記録を、Google の Firebase（Crashlytics / Analytics）へ送ります。この記録には、端末を見分けるための番号（お名前とは結びつかないもの）が付きます。お名前、電話番号、メールアドレス、メモの本文、写真、位置は含めません。
• お支払い：購入と復元のために、RevenueCat および Apple / Google と通信します。当方はお客様の氏名やメールアドレスを RevenueCat へ渡していません。
• 緊急連絡：緊急連絡のボタンを押すと、いまいる場所の地図のリンクを入れたメッセージの下書きができます。送るかどうかはお客様が決めます。当方がその場所を受け取ることはありません。
• 見守り「おげんき たより」：ご本人の端末ではじめたときだけ、アプリを開いた時刻と回数、「飲んだ ✓」の回数、電池の残り、緊急ボタンを押したことなどを、当方が契約するサーバー（Supabase）に置き、つながったご家族の端末だけが読めるようにします。場所・電話の相手・メモ・写真・薬の名前は送りません。日ごとの記録は 31 日で消えます。

端末の中で読むもの

• 電話帳：ボタンにご家族を登録するときに、お客様の許可を得たうえで端末の電話帳を読みます。読んだ内容は端末の外へ出しません。
• 写真・カメラ：ボタンの絵やご家族の顔を選ぶとき、またルーペを使うときに、お客様の許可を得たうえで使います。撮った映像・選んだ写真を端末の外へ出しません。
• 通知：おしらせを出すために、通知の許可をいただきます。

6. おしらせ（通知）についての大切なお願い

おしらせは、お薬や予定を思い出すための補助です。

• おしらせが実際に鳴るかどうかは、端末の OS（iOS / Android）が通知を届けるかどうかに依存します。端末の電源が切れているとき、機内モードのとき、通知が切られているとき、端末の省電力機能が働いているとき、OS のしくみが変わったときには、おしらせが遅れたり、届かなかったりすることがあります。
• 緊急連絡の機能も同じです。電波の状況、端末の状態、位置情報の精度によっては、発信できないことや、正しい場所を送れないことがあります。119 番などの緊急通報の代わりにはなりません。

7. 禁止事項

次のことはご遠慮ください。

• 法令に違反する目的で本アプリを使うこと
• 本アプリを解析、改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリングすること（法令で認められる範囲を除きます）
• 本アプリを複製、貸与、再配布、販売すること
• 本アプリのしくみを壊す行為、他の利用者や当方に損害を与える行為

8. アプリをやめるとき

本アプリはいつでも削除できます。アプリの中の「このアプリを やめるとき」に、戻し方と、何が残って何が消えるかを書いてあります。

• Android で既定のホーム画面に設定していた場合は、端末の設定からもとのホーム画面に戻してから削除してください。
• アプリを削除すると、端末の中に保存していたボタン・顔写真・おしらせ・メモは消えます。消える前に「まるごと控え」を作っておくことをおすすめします。
• アプリを削除しても、お支払い済みの権利は失われません。同じアカウントで入れ直して「購入を戻す」を押せば、また使えます。
• アプリを削除しても、旧バージョンの自動更新プランは解約されません（第 3 章）。

9. 保証と責任

• 本アプリは、現状のまま提供されます。当方は、本アプリが常に正しく動くこと、中断しないこと、特定の目的に適合することを保証しません。
• 当方は、本アプリの利用によって生じた損害について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。責任を負う場合であっても、その範囲は、お客様が本アプリに関して当方に直接お支払いいただいた金額を上限とします。
• 消費者契約法その他の法令により、この制限が認められない場合には、法令の定めに従います。

10. Apple / Google に関する定め

App Store でお求めいただいた場合、Apple の求めにより、次のことを確認いたします。（Android は Google Play の規約が併せて適用されます。）

1. この規約は、お客様と当方との間の契約であり、Apple との間の契約ではありません。本アプリとその内容について責任を負うのは当方であり、Apple ではありません。
2. お客様は、Apple のブランドのついた製品の上で本アプリを使う、譲渡できないライセンスを持ちます。範囲は Apple の「App Store 利用規約」に定められた利用のルールに従います。
3. 本アプリの保守・サポートを行う責任は当方にあり、Apple はいっさいの保守・サポートの義務を負いません。
4. 本アプリに保証違反があった場合、お客様は Apple に通知することができ、Apple はお支払い金額を返金することがあります。それを超えて、Apple は本アプリについていっさいの保証責任を負いません。
5. 本アプリに関するお問い合わせ、第三者からの請求（製造物責任、法令適合性、消費者保護、知的財産権の侵害の主張を含みます）への対応は、当方が責任を負います。Apple は負いません。
6. お客様は、米国政府の禁輸対象国にいないこと、および米国政府の禁止対象者リストに載っていないことを表明します。
7. Apple およびその子会社は、この規約の第三受益者であり、お客様がこの規約に同意した時点で、この規約をお客様に対して行使する権利を有します。
8. お問い合わせ先は、第 13 章に記載の窓口です。

11. 規約の変更

法令の改正やアプリの改善にあわせて、この規約を変更することがあります。重要な変更は、アプリの中またはこのページでお知らせします。変更後に本アプリをお使いいただいた場合、変更に同意いただいたものとします。

12. 準拠法と裁判管轄

この規約は日本法に従って解釈されます。裁判管轄は法律の定めによります。（専属的合意管轄は定めません。消費者契約法により、消費者に不利な合意管轄は効力を制限されるためです。）

13. お問い合わせ

tomople

ウェブサイト：https://tomople.com

メールアドレス：support@tomople.com

お返事には数日いただくことがあります。お支払いと返金については、当方ではなく Apple / Google の窓口へお願いいたします（第 3 章）。